Privacy

Qui sommes-nous ?

At Your Service est l’outil de gestion du personnel utilisé par Be•At Venues nv.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous : les informations que vous fournissez lors de la création d’un compte dans l’application ; photo, prénom (nom), numéro de mobile, mot de passe et adresse e-mail.

La raison pour laquelle nous demandons votre photo est la reconnaissance faciale. Le contrôle visuel à l’entrée de nos sites est effectué pour des raisons de sécurité.

Par ailleurs, nous recueillons des données de localisation via la technologie de géorepérage (« geofencing ») lorsque vous entrez dans nos sites. Ces données de localisation sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et d’enregistrement de la présence en cas d’urgence.

À quoi servent vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données pour faire correspondre des profils avec les postes ouverts dans les sites de be•at et, sur la base de cette correspondance, organiser l’accès au site concerné ainsi que la mission attribuée pendant l’événement.

Vos données ne peuvent être consultées dans l’application que par les responsables hiérarchiques et les responsables d’organisation, comme le responsable d’une association ou d’un bar.

Les données de géorepérage sont exclusivement utilisées pour des raisons de sécurité et d’enregistrement de la présence. En cas d’urgence, ces données nous aident à identifier le nombre de personnes présentes dans nos sites et à soutenir nos efforts de réponse.

Votre droit d’accès et de contrôle de vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, d’être oublié, de limiter le traitement et le droit à la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer au traitement et vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions exclusivement fondées sur un traitement automatisé.

Déclaration de confidentialité étendue

Be·at attache la plus grande importance à votre confiance. Cela vaut également pour la manière dont nous traitons vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous en informer en détail.

1. Qui sommes-nous ?

Vous fournissez vos données à Be•At Venues nv. L’application At Your Service est utilisée pour faciliter l’appariement des emplois, effectuer le contrôle d’accès et attribuer les tâches au cours même de l’événement.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de Be•At Venues nv.

2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous.

Les données que nous recueillons nous sont principalement fournies directement par vous. Par exemple, les données sont enregistrées lors de la création d’un profil.

3. Quelles données personnelles sont traitées ?

Cela concerne les données suivantes :

Données de contact personnelles : nom, numéro de téléphone, e-mail, préférence linguistique, mot de passe et photo de profil. Ce sont les données que vous fournissez lors de la création d’un profil dans l’application.

4. Base légale du traitement

Nous nous fondons sur les bases légales suivantes :

  • Consentement

    • Vous donnez expressément votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques ; par exemple, l’autorisation de vous inviter à un prochain emploi dans l’un des sites be•at.

    • Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@beatvenues.be.

5. À quoi servent vos données personnelles ?

Exécution du contrat conclu

Nous utilisons vos données pour faire correspondre des profils à des postes ouverts dans les sites de be•at et, sur cette base, organiser l’accès au site concerné et à la tâche attribuée.

Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’objectif de l’application : à savoir l’organisation de la gestion du personnel lors d’un événement. Toute personne ayant accès aux données est également tenue de respecter cet objectif et de ne pas utiliser les données à d’autres fins.

Nous pouvons partager vos informations avec les services publics de sécurité sur demande. Ceci se limite au partage de chiffres et, sauf indication contraire, n’implique pas de données personnelles identifiables.

Données de test pour de nouveaux développements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour tester de nouveaux développements logiciels pour le compte de Be•At Venues nv.

Dans certains cas, les données sont exportées vers un tiers, responsable des tests des nouvelles applications, et ne peuvent utiliser vos données qu’à cette fin. Dans tous les cas, des mesures de sécurité appropriées sont prises, y compris l’anonymisation des données personnelles.

Vos données ne font pas l’objet de décisions entièrement automatisées, ni de profilage.

6. Votre droit d’accès et de contrôle de vos données personnelles

Vous disposez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@beatvenues.be. Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois. Si votre demande ne peut être acceptée, be·at vous en informera et vous expliquera les raisons.

Droit d’accès

Vous avez le droit de consulter les données que vous avez fournies, de gérer et de modifier les informations de votre profil. Seul votre numéro de téléphone ne peut pas être modifié et devra être adapté sur demande.

Droit de rectification ou de suppression

Vous avez le droit de corriger ou de supprimer des données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’oubli

Vous avez le droit de demander à être « oublié » et de voir votre profil supprimé de la base de données. Dans certains cas, cette demande peut être refusée, par exemple si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transférer les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible à un autre responsable du traitement.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous avez des plaintes concernant la politique de confidentialité de Be•At Venues nv, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle (Autorité belge de protection des données).

7. Qui a accès à vos données ?

Si vous vous engagez pour un emploi, le responsable hiérarchique peut voir votre participation (nom de famille et prénom) et vous avez également accès aux autres participants de la même équipe.

8. Durée de conservation des données

La durée de conservation des données de profil dans l’application At Your Service est fixée à 5 ans d’inactivité (c’est-à-dire : aucune mission acceptée via l’application ou aucune activité au sein de celle-ci). Cette durée a été déterminée pour des raisons pratiques, la plupart des collaborateurs restant actifs plusieurs années. Il est donc logique de ne supprimer le profil de la base de données qu’après 5 ans d’inactivité.

Si vous n’avez montré aucune activité pendant une période de 5 ans et n’avez accepté aucune mission via l’application, votre profil sera supprimé de la base de données.

9. Sécurité des données

Be•at met tout en œuvre pour protéger ses collaborateurs contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction illégale des données en sa possession.

Pour ce faire, les mesures suivantes sont notamment appliquées :

  • Mesures de sécurité technique :

    • Les fichiers internes sont stockés à un emplacement accessible uniquement à ceux qui en ont besoin pour le traitement. Par exemple, les responsables hiérarchiques pour la planification du personnel.

    • L’application back-end est accessible via un identifiant personnalisé et un mot de passe.

    • Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées et stockées à différents endroits. Ces sauvegardes sont conservées au moins 7 jours afin de pouvoir restaurer les données en cas de perte et d’assurer la continuité.

    • Les utilisateurs se connectent via l’authentification à deux facteurs.

10. Transfert de données vers des pays tiers

Les données ne sont transférées qu’au sein de l’UE via les partenaires avec lesquels be•at collabore.

11. Modifications de la politique de confidentialité

En cas de modification de la politique de confidentialité actuelle, nous vous en informerons par e-mail. La version la plus récente est toujours consultable sur le site web beatvenues.be, afin que vous puissiez la consulter.

12. Contact

Les informations générales de be•at sont disponibles sur le site internet. Si vous avez des questions ou des remarques concernant notre politique de confidentialité, envoyez un e-mail à privacy@beatvenues.be. Cet e-mail sera transmis à l’équipe DPO de be•at. Dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.